NeethiWater bill, water cut or poor water supply
Draft · not yet checked by a lawyer
Open the interactive flowchartThe rule
The National Water Supply and Drainage Board supplies pipe-borne water under the 1974 Law and charges tariffs set by the government.
What is wrong
- Not paying bills, which can lead to disconnection
- A bill that is far too high or a faulty meter
- Illegal connections or tampering with the meter
- Dirty water, low pressure or long cuts with no notice
What happens next
The Board can disconnect for unpaid arrears and runs disconnection drives. A 2026 Bill on disconnection grounds is not yet law.
What you can do
- Pay arrears in full before a stated disconnection date
- For a high bill, ask the Board to check the meter and reading
- Report leaks, dirty water or cuts to hotline 1939
- Keep bills, receipts and the complaint reference number
- If ignored, write to the regional office and use the Right to Information Act
Where to get justice
NWSDB customer hotline 1939, then the NWSDB regional office. Unfair service can also go to the Human Rights Commission.
Free legal help: Legal Aid Commission 011 533 5329. Emergencies: Police 119, Suwa Seriya ambulance 1990. Bribery complaints: 1954.
ජල බිල, ජලය කපා හැරීම හෝ දුර්වල ජල සැපයුම
නීතිය
ජාතික ජල සම්පාදන හා ජලාපවහන මණ්ඩලය 1974 නීතිය යටතේ නල ජලය සපයන අතර රජය නියම කළ ගාස්තු අය කරයි.
වැරැද්ද කුමක්ද
- බිල් නොගෙවීම, එය විසන්ධියට හේතු විය හැක
- ඉතා ඉහළ බිලක් හෝ දෝෂ සහිත මීටරයක්
- නීති විරෝධී සම්බන්ධතා හෝ මීටරය විකෘති කිරීම
- අපිරිසිදු ජලය, අඩු පීඩනය හෝ දැනුම්දීමකින් තොර දිගු ජල කප්පාදු
ඊළඟට සිදුවන්නේ
නොගෙවූ හිඟ මුදල් සඳහා මණ්ඩලයට විසන්ධි කළ හැකි අතර විසන්ධි කිරීමේ වැඩසටහන් පවත්වයි. විසන්ධි හේතු පිළිබඳ 2026 පනත් කෙටුම්පත තවම නීතියක් නොවේ.
ඔබට කළ හැකි දේ
- නියමිත විසන්ධි දිනට පෙර හිඟ මුදල් සම්පූර්ණයෙන් ගෙවන්න
- ඉහළ බිලක් සඳහා මීටරය සහ කියවීම පරීක්ෂා කරන ලෙස මණ්ඩලයෙන් ඉල්ලන්න
- කාන්දු, අපිරිසිදු ජලය හෝ කප්පාදු 1939 ඇමතුම් අංකයට වාර්තා කරන්න
- බිල්පත්, රිසිට්පත් සහ පැමිණිලි යොමු අංකය තබා ගන්න
- නොසලකා හැරියොත් ප්රාදේශීය කාර්යාලයට ලියා තොරතුරු දැනගැනීමේ පනත භාවිත කරන්න
යුක්තිය ලබා ගත හැකි තැන
ජල සම්පාදන මණ්ඩල පාරිභෝගික ඇමතුම් අංකය 1939, ඉන්පසු ප්රාදේශීය කාර්යාලය. අසාධාරණ සේවාවක් ගැන මානව හිමිකම් කොමිෂන් සභාවට ද යා හැක.
නොමිලේ නීති උදව්: නීති ආධාර කොමිෂන් සභාව 011 533 5329. හදිසි: පොලිසිය 119, සුවසැරිය ගිලන් රථ 1990. අල්ලස් පැමිණිලි: 1954.
நீர்க் கட்டணம், நீர் துண்டிப்பு அல்லது மோசமான நீர் விநியோகம்
விதி
தேசிய நீர் வழங்கல் வடிகாலமைப்புச் சபை 1974 சட்டத்தின் கீழ் குழாய் நீரை வழங்கி, அரசு நிர்ணயித்த கட்டணங்களை அறவிடுகிறது.
தவறு என்ன
- கட்டணம் செலுத்தாமை, இது துண்டிப்புக்கு வழிவகுக்கலாம்
- மிக அதிகக் கட்டணம் அல்லது பழுதான மீட்டர்
- சட்டவிரோத இணைப்புகள் அல்லது மீட்டரில் மோசடி
- அழுக்கு நீர், குறைந்த அழுத்தம் அல்லது அறிவிப்பின்றி நீண்ட தடைகள்
அடுத்து என்ன நடக்கும்
செலுத்தாத நிலுவைக்காக சபை துண்டிக்கலாம்; துண்டிப்பு வாரங்களையும் நடத்துகிறது. துண்டிப்புக் காரணங்கள் பற்றிய 2026 சட்டமூலம் இன்னும் சட்டமாகவில்லை.
நீங்கள் செய்யக்கூடியவை
- குறிப்பிட்ட துண்டிப்புத் திகதிக்கு முன் நிலுவையை முழுமையாகச் செலுத்துங்கள்
- அதிகக் கட்டணத்திற்கு மீட்டரையும் வாசிப்பையும் சரிபார்க்கச் சபையிடம் கேளுங்கள்
- கசிவு, அழுக்கு நீர் அல்லது தடைகளை 1939 க்கு அறிவியுங்கள்
- கட்டணப் பட்டியல்கள், பற்றுச்சீட்டுகள், முறைப்பாட்டு இலக்கத்தை வைத்திருங்கள்
- புறக்கணிக்கப்பட்டால் பிராந்திய அலுவலகத்திற்கு எழுதி தகவல் அறியும் உரிமைச் சட்டத்தைப் பயன்படுத்துங்கள்
நீதி பெறும் இடம்
நீர் வழங்கல் சபை வாடிக்கையாளர் தொலைபேசி 1939, பின்னர் பிராந்திய அலுவலகம். அநீதியான சேவை பற்றி மனித உரிமைகள் ஆணைக்குழுவிடமும் செல்லலாம்.
இலவச சட்ட உதவி: சட்ட உதவி ஆணைக்குழு 011 533 5329. அவசரம்: பொலிஸ் 119, சுவசெரிய அம்புலன்ஸ் 1990. இலஞ்ச முறைப்பாடு: 1954.
Law references
- Bill Would set grounds for disconnection and make reverse meter flow an offence
This explains the general law. It is not advice on your situation. For your own case, speak to a lawyer or the Legal Aid Commission.