NeethiYour electricity is going to be cut off
Draft · not yet checked by a lawyer
Open the interactive flowchartThe rule
For unpaid bills, CEB or LECO must give at least 10 days' written notice stating the reason and how to avoid the cut.
What is wrong
- Cutting power with no notice for an unpaid bill
- Cutting on a Saturday, Sunday or public holiday, or before 8 am or after 5 pm
- Cutting when you paid on or before the notice's last date
- Cutting while you have a genuine dispute about the bill
What happens next
Dangerous use can be cut without notice. A dishonoured cheque also allows a cut without further notice.
What you can do
- Pay before the last date on the notice and keep the receipt
- Post Office payments can take 5 working days to clear, so pay early
- If you dispute the bill, say so in writing to the Area Engineer before the date
- After paying, power must be reconnected within 2 working days
- If not resolved, escalate to the CEB or LECO dispute officer, then PUCSL
Where to get justice
PUCSL: 6th Floor, BOC Merchant Tower, Colombo 3; 011 2392607/8; info@pucsl.gov.lk; WhatsApp/Viber 0775 687 387.
Free legal help: Legal Aid Commission 011 533 5329. Emergencies: Police 119, Suwa Seriya ambulance 1990. Bribery complaints: 1954.
ඔබේ විදුලිය විසන්ධි කිරීමට යයි
නීතිය
නොගෙවූ බිල්පත් සඳහා ලංවිම හෝ ලෙකෝ හේතුව සහ විසන්ධිය වළක්වා ගන්නා ආකාරය සඳහන් කරමින් අවම දින 10ක ලිඛිත දැනුම්දීමක් කළ යුතුය.
වැරැද්ද කුමක්ද
- නොගෙවූ බිලක් සඳහා දැනුම්දීමකින් තොරව විසන්ධි කිරීම
- සෙනසුරාදා, ඉරිදා හෝ රජයේ නිවාඩු දිනක, හෝ පෙ.ව. 8 ට පෙර හෝ ප.ව. 5 න් පසු විසන්ධි කිරීම
- දැනුම්දීමේ අවසන් දිනට පෙර හෝ එදින ගෙවා තිබියදී විසන්ධි කිරීම
- බිල්පත ගැන සැබෑ ආරවුලක් ඇති අතරතුර විසන්ධි කිරීම
ඊළඟට සිදුවන්නේ
අනතුරුදායක භාවිතයක් නම් දැනුම්දීමකින් තොරව විසන්ධි කළ හැක. ප්රතික්ෂේප වූ චෙක්පතක් ද තවත් දැනුම්දීමකින් තොරව විසන්ධියට ඉඩ දෙයි.
ඔබට කළ හැකි දේ
- දැනුම්දීමේ අවසන් දිනට පෙර ගෙවා රිසිට්පත තබා ගන්න
- තැපැල් කාර්යාල ගෙවීම් තහවුරු වීමට වැඩ කරන දින 5ක් ගත විය හැකි බැවින් කලින් ගෙවන්න
- බිල ගැන විරෝධය ඇත්නම් දිනට පෙර ප්රදේශ ඉංජිනේරුට ලිඛිතව දන්වන්න
- ගෙවූ පසු වැඩ කරන දින 2ක් තුළ විදුලිය නැවත සම්බන්ධ කළ යුතුය
- නොවිසඳුණොත් ලංවිම හෝ ලෙකෝ ආරවුල් නිලධාරියාට, ඉන්පසු මහජන උපයෝගිතා කොමිෂන් සභාවට යොමු කරන්න
යුක්තිය ලබා ගත හැකි තැන
මහජන උපයෝගිතා කොමිෂන් සභාව: 6 වන මහල, BOC මර්චන්ට් ටවර්, කොළඹ 3; 011 2392607/8; info@pucsl.gov.lk; WhatsApp/Viber 0775 687 387.
නොමිලේ නීති උදව්: නීති ආධාර කොමිෂන් සභාව 011 533 5329. හදිසි: පොලිසිය 119, සුවසැරිය ගිලන් රථ 1990. අල්ලස් පැමිණිලි: 1954.
உங்கள் மின்சாரம் துண்டிக்கப்படப் போகிறது
விதி
செலுத்தாத கட்டணங்களுக்கு, மின்சார சபை அல்லது லெகோ காரணத்தையும் துண்டிப்பைத் தவிர்க்கும் வழியையும் கூறி குறைந்தது 10 நாள் எழுத்து மூல அறிவிப்பு வழங்க வேண்டும்.
தவறு என்ன
- செலுத்தாத கட்டணத்திற்கு அறிவிப்பின்றித் துண்டித்தல்
- சனி, ஞாயிறு அல்லது பொது விடுமுறையில், அல்லது காலை 8 க்கு முன் அல்லது மாலை 5 க்குப் பின் துண்டித்தல்
- அறிவிப்பின் இறுதித் திகதிக்கு முன் அல்லது அன்று செலுத்தியிருந்தும் துண்டித்தல்
- கட்டணம் பற்றி உண்மையான முரண்பாடு உள்ளபோது துண்டித்தல்
அடுத்து என்ன நடக்கும்
ஆபத்தான பயன்பாட்டை அறிவிப்பின்றித் துண்டிக்கலாம். திருப்பப்பட்ட காசோலையும் மேலதிக அறிவிப்பின்றித் துண்டிக்க இடமளிக்கிறது.
நீங்கள் செய்யக்கூடியவை
- அறிவிப்பின் இறுதித் திகதிக்கு முன் செலுத்தி பற்றுச்சீட்டை வைத்திருங்கள்
- தபால் அலுவலகக் கொடுப்பனவுகள் உறுதியாக 5 வேலை நாட்கள் ஆகலாம், எனவே முன்கூட்டியே செலுத்துங்கள்
- கட்டணத்தில் முரண்பாடு இருந்தால் திகதிக்கு முன் பிரதேசப் பொறியியலாளருக்கு எழுத்தில் தெரிவியுங்கள்
- செலுத்திய பின் 2 வேலை நாட்களுக்குள் மின்சாரம் மீள இணைக்கப்பட வேண்டும்
- தீர்க்கப்படாவிட்டால் மின்சார சபை அல்லது லெகோ முரண்பாட்டு அலுவலர், பின்னர் பொதுப் பயன்பாடுகள் ஆணைக்குழுவுக்குச் செல்லுங்கள்
நீதி பெறும் இடம்
பொதுப் பயன்பாடுகள் ஆணைக்குழு: 6ஆம் மாடி, BOC மெர்ச்சன்ட் டவர், கொழும்பு 3; 011 2392607/8; info@pucsl.gov.lk; WhatsApp/Viber 0775 687 387.
இலவச சட்ட உதவி: சட்ட உதவி ஆணைக்குழு 011 533 5329. அவசரம்: பொலிஸ் 119, சுவசெரிய அம்புலன்ஸ் 1990. இலஞ்ச முறைப்பாடு: 1954.
Law references
- cl. 2.3 At least 10 days' notice before cutting for unpaid bills
- cl. 2.9 No cut while a bill is genuinely disputed
- cl. 2.10 No cuts on weekends, public holidays or outside 8 am to 5 pm
- cl. 3.2 Reconnect within 2 working days after requirements are met
- cl. 4 Disputes go to the CEB/LECO dispute officer, then PUCSL mediation
This explains the general law. It is not advice on your situation. For your own case, speak to a lawyer or the Legal Aid Commission.