NeethiYou have a problem on a bus or three-wheeler
Draft · not yet checked by a lawyer
Open the interactive flowchartThe rule
Buses need a route permit and must charge the approved fare. The NTC regulates inter-provincial buses; provincial authorities regulate buses within a province.
What is wrong
- Charging more than the approved fare or not giving a ticket
- Refusing to stop or to carry passengers
- Dangerous, reckless or drunk driving
- Harassing passengers
- A three-wheeler overcharging or refusing to run its meter
What happens next
The NTC or provincial authority investigates the complaint and can act against the permit holder. Police handle crimes and dangerous driving.
The punishment
- Breaking permit conditions: fines, or suspension or cancellation of the permit
- Driving offences: fines and licence action under the Motor Traffic Act
- Harassment or assault: prosecution in court
What you can do
- Note the bus or vehicle number, route, date and time
- Keep your ticket
- Call the NTC public complaint line 1955 or complain online
- For buses inside a province, also complain to the provincial transport authority
- For harassment or danger, call Police 119 or 109
- In a three-wheeler, agree the fare first or ask for the meter
Where to get justice
National Transport Commission complaints line 1955, your provincial transport authority, or the Police.
Free legal help: Legal Aid Commission 011 533 5329. Emergencies: Police 119, Suwa Seriya ambulance 1990. Bribery complaints: 1954.
බස් රථයක හෝ ත්රිරෝද රථයක ඔබට ගැටලුවක් ඇති වුණා
නීතිය
බස් රථවලට මාර්ග බලපත්රයක් අවශ්ය වන අතර අනුමත ගාස්තුව අය කළ යුතුය. පළාත් අතර බස් ජාතික ප්රවාහන කොමිෂන් සභාවද, පළාත තුළ බස් පළාත් අධිකාරීද නියාමනය කරයි.
වැරැද්ද කුමක්ද
- අනුමත ගාස්තුවට වඩා අය කිරීම හෝ ටිකට්පතක් නොදීම
- නැවැත්වීම හෝ මගීන් රැගෙන යාම ප්රතික්ෂේප කිරීම
- අනතුරුදායක, නොසැලකිලිමත් හෝ බීමතින් රිය පැදවීම
- මගීන්ට හිරිහැර කිරීම
- ත්රිරෝද රථයක් අධික ගාස්තු අය කිරීම හෝ මීටරය ක්රියාත්මක කිරීම ප්රතික්ෂේප කිරීම
ඊළඟට සිදුවන්නේ
ජාතික ප්රවාහන කොමිෂන් සභාව හෝ පළාත් අධිකාරිය පැමිණිල්ල විමර්ශනය කර බලපත්රලාභියාට එරෙහිව ක්රියා කළ හැක. අපරාධ සහ අනතුරුදායක රිය පැදවීම පොලිසිය හසුරුවයි.
දඬුවම
- බලපත්ර කොන්දේසි කඩ කිරීම: දඩ, හෝ බලපත්රය අත්හිටුවීම හෝ අවලංගු කිරීම
- රිය පැදවීමේ වැරදි: මෝටර් වාහන පනත යටතේ දඩ සහ බලපත්ර ක්රියාමාර්ග
- හිරිහැර හෝ පහරදීම: අධිකරණයේ නඩු පැවරීම
ඔබට කළ හැකි දේ
- බස් හෝ වාහන අංකය, මාර්ගය, දිනය සහ වේලාව සටහන් කරන්න
- ඔබේ ටිකට්පත තබා ගන්න
- ජාතික ප්රවාහන කොමිෂන් සභාවේ 1955 අමතන්න හෝ මාර්ගගතව පැමිණිලි කරන්න
- පළාත තුළ බස් සඳහා පළාත් ප්රවාහන අධිකාරියටද පැමිණිලි කරන්න
- හිරිහැර හෝ අනතුරක් නම් පොලිසිය 119 හෝ 109 අමතන්න
- ත්රිරෝද රථයක ගාස්තුව කලින් එකඟ වන්න හෝ මීටරය ඉල්ලන්න
යුක්තිය ලබා ගත හැකි තැන
ජාතික ප්රවාහන කොමිෂන් සභා පැමිණිලි අංකය 1955, ඔබේ පළාත් ප්රවාහන අධිකාරිය, හෝ පොලිසිය.
නොමිලේ නීති උදව්: නීති ආධාර කොමිෂන් සභාව 011 533 5329. හදිසි: පොලිසිය 119, සුවසැරිය ගිලන් රථ 1990. අල්ලස් පැමිණිලි: 1954.
பஸ் அல்லது முச்சக்கர வண்டியில் உங்களுக்குப் பிரச்சினை
விதி
பஸ்களுக்கு வழி அனுமதிப்பத்திரம் தேவை; அங்கீகரிக்கப்பட்ட கட்டணத்தையே அறவிட வேண்டும். மாகாணங்களுக்கிடையிலான பஸ்களை தேசிய போக்குவரத்து ஆணைக்குழுவும், மாகாணத்துக்குள் உள்ளவற்றை மாகாண அதிகாரசபைகளும் ஒழுங்குபடுத்துகின்றன.
தவறு என்ன
- அங்கீகரிக்கப்பட்ட கட்டணத்தை விட அதிகம் அறவிடுதல் அல்லது பற்றுச்சீட்டு தராமை
- நிறுத்த அல்லது பயணிகளை ஏற்ற மறுத்தல்
- ஆபத்தான, கவனக்குறைவான அல்லது மது அருந்தி ஓட்டுதல்
- பயணிகளைத் துன்புறுத்துதல்
- முச்சக்கர வண்டி அதிகக் கட்டணம் அறவிடுதல் அல்லது மீற்றரை இயக்க மறுத்தல்
அடுத்து என்ன நடக்கும்
தேசிய போக்குவரத்து ஆணைக்குழு அல்லது மாகாண அதிகாரசபை முறைப்பாட்டை விசாரித்து அனுமதிப்பத்திரதாரருக்கு எதிராக நடவடிக்கை எடுக்கலாம். குற்றங்கள், ஆபத்தான ஓட்டுதலை பொலிஸ் கையாளும்.
தண்டனை
- அனுமதி நிபந்தனைகளை மீறல்: தண்டம், அல்லது அனுமதிப்பத்திரத்தை இடைநிறுத்தல் அல்லது இரத்துச் செய்தல்
- ஓட்டுதல் குற்றங்கள்: மோட்டார் வாகனச் சட்டத்தின் கீழ் தண்டம், அனுமதிப்பத்திர நடவடிக்கை
- துன்புறுத்தல் அல்லது தாக்குதல்: நீதிமன்றத்தில் வழக்குத் தொடரல்
நீங்கள் செய்யக்கூடியவை
- பஸ் அல்லது வாகன எண், வழி, திகதி, நேரத்தைக் குறித்துக்கொள்ளுங்கள்
- உங்கள் பற்றுச்சீட்டை வைத்திருங்கள்
- தேசிய போக்குவரத்து ஆணைக்குழுவின் 1955 ஐ அழையுங்கள் அல்லது இணையவழியாக முறையிடுங்கள்
- மாகாணத்துக்குள் உள்ள பஸ்களுக்கு மாகாண போக்குவரத்து அதிகாரசபையிடமும் முறையிடுங்கள்
- துன்புறுத்தல் அல்லது ஆபத்தெனில் பொலிஸ் 119 அல்லது 109 ஐ அழையுங்கள்
- முச்சக்கர வண்டியில் கட்டணத்தை முன்பே ஒப்புக்கொள்ளுங்கள் அல்லது மீற்றரைக் கேளுங்கள்
நீதி பெறும் இடம்
தேசிய போக்குவரத்து ஆணைக்குழு முறைப்பாட்டு இலக்கம் 1955, உங்கள் மாகாண போக்குவரத்து அதிகாரசபை, அல்லது பொலிஸ்.
இலவச சட்ட உதவி: சட்ட உதவி ஆணைக்குழு 011 533 5329. அவசரம்: பொலிஸ் 119, சுவசெரிய அம்புலன்ஸ் 1990. இலஞ்ச முறைப்பாடு: 1954.
Law references
- Rule Route permits, fares and passenger services for inter-provincial buses
- Rule Driving offences and licence action
This explains the general law. It is not advice on your situation. For your own case, speak to a lawyer or the Legal Aid Commission.