You were overcharged or the price wasn't displayed
Draft · not yet checked by a lawyer
Open the interactive flowchartThe rule
Traders must display prices and must not sell above the marked price or above a maximum price set by the CAA.
What is wrong
- Selling above the price printed on the pack
- Selling above a gazetted maximum retail price
- No price list displayed in the shop
- Refusing to sell or hoarding goods to push prices up
What happens next
CAA officers inquire into your complaint, can raid the shop, and prosecute the trader in the Magistrate's Court.
The punishment
Breaking a CAA price order: first offence Rs. 100,000 to 500,000 and/or 6 months (individual); Rs. 500,000 to 5 million (company).
What you can do
- Keep the bill and the package showing the price
- Take a photo of the shelf or missing price list
- Call the CAA hotline 1977 or visit the district CAA office
- Give the shop name, address, date and item
Where to get justice
Consumer Affairs Authority hotline 1977.
Free legal help: Legal Aid Commission 011 533 5329. Emergencies: Police 119, Suwa Seriya ambulance 1990. Bribery complaints: 1954.
ඔබෙන් වැඩිපුර මුදල් අය කළා හෝ මිල ප්රදර්ශනය කර නොතිබුණා
නීතිය
වෙළෙන්දන් මිල ප්රදර්ශනය කළ යුතු අතර සලකුණු කළ මිලට හෝ CAA නියම කළ උපරිම මිලට වඩා විකිණිය නොහැක.
වැරැද්ද කුමක්ද
- පැකට්ටුවේ මුද්රිත මිලට වඩා විකිණීම
- ගැසට් කළ උපරිම සිල්ලර මිලට වඩා විකිණීම
- සාප්පුවේ මිල ලැයිස්තුවක් ප්රදර්ශනය නොකිරීම
- මිල ඉහළ නැංවීමට විකිණීම ප්රතික්ෂේප කිරීම හෝ තොග සැඟවීම
ඊළඟට සිදුවන්නේ
CAA නිලධාරීන් ඔබේ පැමිණිල්ල විමර්ශනය කර, සාප්පුව වැටලීමට සහ මහේස්ත්රාත් අධිකරණයේ නඩු පැවරීමට හැක.
දඬුවම
CAA මිල නියෝගයක් කඩ කිරීම: පළමු වරද රු. 100,000 සිට 500,000 දක්වා සහ/හෝ මාස 6 (පුද්ගල); රු. 500,000 සිට මිලියන 5 දක්වා (සමාගම).
ඔබට කළ හැකි දේ
- බිල්පත සහ මිල පෙන්වන පැකට්ටුව තබා ගන්න
- රාක්කයේ හෝ නොමැති මිල ලැයිස්තුවේ ඡායාරූපයක් ගන්න
- CAA ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය 1977 අමතන්න හෝ දිස්ත්රික් CAA කාර්යාලයට යන්න
- සාප්පුවේ නම, ලිපිනය, දිනය සහ භාණ්ඩය ලබා දෙන්න
යුක්තිය ලබා ගත හැකි තැන
පාරිභෝගික කටයුතු පිළිබඳ අධිකාරියේ ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය 1977.
නොමිලේ නීති උදව්: නීති ආධාර කොමිෂන් සභාව 011 533 5329. හදිසි: පොලිසිය 119, සුවසැරිය ගිලන් රථ 1990. අල්ලස් පැමිණිලි: 1954.
அதிக விலை அறவிடப்பட்டது அல்லது விலை காட்சிப்படுத்தப்படவில்லை
விதி
வர்த்தகர்கள் விலைகளைக் காட்சிப்படுத்த வேண்டும்; குறித்த விலை அல்லது CAA நிர்ணயித்த உச்ச விலைக்கு மேல் விற்கக்கூடாது.
தவறு என்ன
- பொதியில் அச்சிட்ட விலைக்கு மேல் விற்றல்
- வர்த்தமானியில் வெளியிட்ட உச்ச சில்லறை விலைக்கு மேல் விற்றல்
- கடையில் விலைப் பட்டியல் காட்சிப்படுத்தாமை
- விலையை உயர்த்த விற்க மறுத்தல் அல்லது பதுக்கல்
அடுத்து என்ன நடக்கும்
CAA அதிகாரிகள் உங்கள் முறைப்பாட்டை விசாரித்து, கடையைச் சோதனையிட்டு, நீதவான் நீதிமன்றத்தில் வழக்குத் தொடரலாம்.
தண்டனை
CAA விலைக் கட்டளையை மீறல்: முதல் குற்றம் ரூ. 100,000 முதல் 500,000 மற்றும்/அல்லது 6 மாதங்கள் (தனிநபர்); ரூ. 500,000 முதல் 5 மில்லியன் (கம்பனி).
நீங்கள் செய்யக்கூடியவை
- பற்றுச்சீட்டையும் விலை காட்டும் பொதியையும் வைத்திருங்கள்
- அலமாரியை அல்லது இல்லாத விலைப் பட்டியலைப் புகைப்படம் எடுங்கள்
- CAA அவசர இலக்கம் 1977 ஐ அழையுங்கள் அல்லது மாவட்ட CAA அலுவலகத்துக்குச் செல்லுங்கள்
- கடையின் பெயர், முகவரி, திகதி, பொருளைக் குறிப்பிடுங்கள்
நீதி பெறும் இடம்
நுகர்வோர் அலுவல்கள் அதிகாரசபை அவசர இலக்கம் 1977.
இலவச சட்ட உதவி: சட்ட உதவி ஆணைக்குழு 011 533 5329. அவசரம்: பொலிஸ் 119, சுவசெரிய அம்புலன்ஸ் 1990. இலஞ்ச முறைப்பாடு: 1954.
Law references
- s. 10 Directions on price marking and labelling
- s. 11 Selling or offering to sell above the marked price
- s. 15 Refusal to sell is an offence
- s. 17 Hoarding is an offence
- s. 26 Trader must display a price list
- s. 13 CAA inquires into complaints
- s. 60(4A) Breach of s. 20(5) price order: individual Rs. 100,000-500,000 and/or 6 months; company Rs. 500,000-5 million; doubled ranges for repeat
This explains the general law. It is not advice on your situation. For your own case, speak to a lawyer or the Legal Aid Commission.